Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro mě důležité. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje zpracovávám, proč je potřebuji a jak s nimi nakládám.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Iveta Voráčková – Príma Hrátky
Děčínská 552/1, 180 00 Praha – Střížkov
IČO: 23296658
E-mail: primahratky@gmail.com
Nejsem plátce DPH.
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
Pro vyřízení objednávky mohu zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- doručovací a fakturační adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- informace o objednaném zboží,
- údaje potřebné k platbě a doručení.
Pokud mě kontaktujete prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře, zpracovávám také údaje, které mi sami poskytnete.
3. Proč osobní údaje zpracovávám
Osobní údaje zpracovávám za účelem:
- vyřízení a doručení objednávky,
- komunikace se zákazníkem,
- vystavení účetních dokladů,
- plnění zákonných povinností,
- vyřízení reklamací a vrácení zboží.
Pokud mi udělíte souhlas, mohu vám zasílat také informace o novinkách nebo akcích.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracovávám na základě:
- plnění kupní smlouvy,
- plnění právních povinností,
- oprávněného zájmu (například ochrana práv při případných sporech),
- vašeho souhlasu, pokud je vyžadován (například pro zasílání newsletteru).
5. Jak dlouho údaje uchovávám
Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou.
Účetní doklady uchovávám po dobu stanovenou právními předpisy.
Údaje z objednávek uchovávám po dobu nezbytnou pro splnění smlouvy, vyřízení případných reklamací a splnění zákonných povinností.
6. Komu mohou být údaje předány
Osobní údaje předávám pouze v nezbytném rozsahu partnerům, kteří se podílejí na vyřízení objednávky, například:
- dopravcům,
- poskytovatelům platebních služeb,
- poskytovateli e-shopové platformy,
- účetnímu nebo daňovému poradci, pokud je to nezbytné.
Všichni tito příjemci jsou povinni chránit vaše osobní údaje.
7. Cookies
E-shop využívá soubory cookies pro správné fungování webových stránek a zlepšování uživatelského prostředí.
Pokud používám analytické nebo marketingové cookies, jsou ukládány pouze na základě vašeho souhlasu prostřednictvím cookie lišty.
8. Vaše práva
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud tomu nebrání zákonná povinnost,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- získat své údaje v přenositelném formátu,
- kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji není nakládáno v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Kontakt
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů mě můžete kontaktovat na e-mailové adrese:
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. září 2026.